ডেটা সুরক্ষা

Jeta365 গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ। Jeta365 কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে — সবকিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ বাংলা ভাষায়

নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সুরক্ষিত রাখা হয়।

তৃতীয় পক্ষকে শেয়ার নয়

আপনার তথ্য কখনো বিক্রি বা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।

আপনার তথ্যের নিয়ন্ত্রণ

যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখার, সংশোধনের বা মুছে ফেলার অধিকার আপনার কাছেই থাকে।

SSL সুরক্ষিত সংযোগ

Jeta365-এর সকল পেজ SSL সার্টিফিকেট দিয়ে সুরক্ষিত, তাই আপনার ব্রাউজিং সম্পূর্ণ নিরাপদ।

কুকি স্বচ্ছতা

আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি এবং কেন — সব কিছু পরিষ্কারভাবে জানানো হয়। আপনি চাইলে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

আপনি চাইলে যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল ও নোটিফিকেশন বন্ধ করতে পারবেন, কোনো ঝামেলা ছাড়াই।

Jeta365 (jeta365.app) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি দলিলটি ব্যাখ্যা করে যে Jeta365 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি। আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা সেবা গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি-তে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষা একটি মৌলিক অধিকার। তাই Jeta365 আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে এবং আপনার তথ্য যাতে কোনোভাবে অপব্যবহার না হয় তা নিশ্চিত করতে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র Jeta365 প্ল্যাটফর্মের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা সেবার ক্ষেত্রে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করবে।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি?

Jeta365-এ সেবা দেওয়ার জন্য আমাদের কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে হয়। এই তথ্যগুলো সরাসরি আপনার কাছ থেকে এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হতে পারে।

সরাসরি সংগৃহীত তথ্য:

  • পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ
  • ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর
  • বাসস্থানের ঠিকানা
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (বিকাশ, নগদ, রকেট বা ব্যাংক নম্বর)
  • অ্যাকাউন্ট লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড আকারে)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার তথ্য এবং অপারেটিং সিস্টেম
  • প্ল্যাটফর্মে ব্রাউজিং কার্যক্রম ও সেশন ডেটা
  • লেনদেনের ইতিহাস ও গেমিং কার্যক্রম
  • কুকি এবং ট্র্যাকিং পিক্সেলের মাধ্যমে তথ্য
তথ্যের ধরন সংগ্রহের উদ্দেশ্য সংরক্ষণের মেয়াদ
পরিচয় তথ্য অ্যাকাউন্ট যাচাই ও KYC অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর
পেমেন্ট তথ্য লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৭ বছর
লগইন ডেটা নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ১২ মাস
গেমিং ইতিহাস বিরোধ নিষ্পত্তি ৩ বছর
কুকি ডেটা অভিজ্ঞতা উন্নয়ন ৩০ দিন থেকে ২ বছর

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়?

Jeta365 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না। নিচে মূল ব্যবহারের তালিকা দেওয়া হলো:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য।
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট, উইথড্র এবং পেমেন্ট সম্পন্ন করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: KYC, AML এবং অন্যান্য নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের সমাধান দিতে।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরো ভালো করতে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
  • প্রমোশন ও অফার: আপনার সম্মতি সাপেক্ষে বোনাস ও অফার জানাতে।
আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করি না বা মুনাফার উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেই না।

তথ্য শেয়ারিং নীতি

Jeta365 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে প্রদান করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

  • সেবা প্রদানকারী অংশীদার: পেমেন্ট গেটওয়ে, আইডি যাচাই সেবা এবং ক্লাউড সার্ভার প্রদানকারীরা — শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সেবা প্রদানের সীমার মধ্যে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশ সরকারের নির্দেশ বা আদালতের আদেশ অনুযায়ী আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে।
  • কর্পোরেট পুনর্গঠন: ব্যবসায়িক একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে — নতুন সত্তা এই গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করতে বাধ্য থাকবে।

সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে। তারা আপনার তথ্য সংরক্ষণ বা স্বাধীনভাবে ব্যবহার করতে পারবে না।

কুকি নীতি

Jeta365 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অত্যাবশ্যক — এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ ও উন্নয়নের জন্য।
  • মার্কেটিং কুকি: আপনার আগ্রহ অনুযায়ী অফার দেখানোর জন্য — আপনার সম্মতিতে।

আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

Jeta365 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সুরক্ষা ব্যবস্থার মূল দিকগুলো নিচে দেওয়া হলো:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল তথ্য ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হয়।
  • AES-256 ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সকল সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড।
  • দুই-ধাপ যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার অতিরিক্ত স্তর।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: বাইরের আক্রমণ থেকে সার্ভার রক্ষা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষ বিশেষজ্ঞ দ্বারা পর্যায়ক্রমিক পরীক্ষা।
  • সীমিত কর্মী প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

আপনার তথ্য-সংক্রান্ত অধিকার

Jeta365 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ অধিকার স্বীকার করে। আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:

  • প্রবেশাধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা জানার ও কপি পাওয়ার অধিকার।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধতা: কিছু পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করার অধিকার।
  • ডেটা পোর্টেবিলিটি: আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
  • আপত্তি করার অধিকার: মার্কেটিং বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের সাড়া দেব। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব না-ও হতে পারে।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

Jeta365 কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করে না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য পরিচালিত।

যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য ভুলক্রমে সংগৃহীত হয়েছে বলে জানা যায়, তাহলে সংশ্লিষ্ট তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

আমরা দায়িত্বশীল গেমিং এবং শিশু সুরক্ষায় গভীরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

তৃতীয় পক্ষের লিংক ও সেবা

Jeta365 প্ল্যাটফর্মে কোনো তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিংক থাকলে সেগুলো শুধুমাত্র তথ্যের জন্য। এই বাহ্যিক সাইটগুলোর গোপনীয়তা নীতির জন্য Jeta365 দায়ী নয়। যেকোনো তৃতীয় পক্ ষের সাইট ভিজিট করার আগে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

আমাদের পেমেন্ট পার্টনার যেমন বিকাশ, নগদ ও রকেট — এদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে। Jeta365 শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য তাদের সাথে শেয়ার করে, তার বাইরে কোনো তথ্য প্রদান করা হয় না।

গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

Jeta365 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেটকৃত গোপনীয়তা নীতি-তে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে। পেজের শীর্ষে দেওয়া "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সর্বদা সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ নির্দেশ করবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন সম্পর্কে সচেতন থাকতে নিয়মিত এই পেজটি চেক করার অভ্যাস রাখুন।

১০ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মতামত বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার প্রশ্নের সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।

  • লাইভ চ্যাট সাপোর্ট: ২৪/৭ উপলব্ধ, বাংলায় কথা বলুন
  • ইমেইল: [email protected]
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সর্বোচ্চ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অগ্রাধিকার। Jeta365-এ খেলুন নিশ্চিন্তে, কারণ আপনার প্রতিটি তথ্য আমাদের কাছে আমানত।

গোপনীয়তা বিষয়ক প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

না, Jeta365 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করি, এবং তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করতে হয়। যেমন আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর পর্যন্ত রাখা হয়। তবে মেয়াদ শেষে সব তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। Jeta365 AES-256 এনক্রিপশন, SSL সংযোগ, দুই-ধাপ যাচাইকরণ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে আপনার তথ্য সর্বোচ্চ সুরক্ষায় রাখে। আমাদের সার্ভারে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রবেশ করতে পারেন।

যেকোনো প্রমোশনাল ইমেইলের নিচে "Unsubscribe" বা "সদস্যতা বাতিল করুন" লিংকে ক্লিক করে সহজেই অপ্ট-আউট করতে পারবেন। এছাড়াও আমাদের লাইভ চ্যাট সাপোর্টে জানালে আমরা আপনার পক্ষ থেকে বন্ধ করে দেব।

আপনার তথ্যের কপি পেতে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর ৩০ দিনের মধ্যে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে তথ্যের কপি পাঠানো হবে।

নিরাপদ ও স্বচ্ছ প্ল্যাটফর্মে
Jeta365-এ যোগ দিন

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার প্রতিশ্রুতি নিয়ে Jeta365 সবসময় আপনার পাশে। এখনই নিবন্ধন করুন এবং লক্ষাধিক বাংলাদেশি খেলোয়াড়ের পরিবারে যোগ দিন।

তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত  |  মাত্র ২ মিনিটে নিবন্ধন  |  ওয়েলকাম বোনাস পাবেন

English